Почему работодатели отказывают

Как отказать в приёме на работу и не обидеть соискателя | ГородРабот.ру

Почему работодатели отказывают

Увольнение, штраф 200 000 рублей или 360 часов обязательных работ ‒ вот что грозит тем, кто не дочитает до конца и не узнает, как правильно обосновать отказ в приёме на работу

Представь: разместил вакансию и ‒ шквал резюме кандидатов. Хорошо? Да просто отлично! Но ‒ чем больше соискателей, тем больше придётся отказывать.

Молчание ‒ знак согласия. Однако если молчит эйчар ‒ всё как раз наоборот. Молчание прочно вошло в практику российских компаний как знак отказа соискателю. Не ответили на письмо с резюме ‒ не заинтересовал. Молчат после собеседования ‒ не подошёл.

Но если ты сам когда-нибудь побывал в роли соискателя ‒ вспомни, как раздражало это молчание.

Пожалей нервы соискателей ‒ учись отказывать так, чтобы человек захотел снова и снова откликаться на твои вакансии, а не строчить жалобу в трудовую инспекцию.

Почему отказывают работодатели

Мы запустили интернет-опрос, чтобы выяснить ‒ почему работодатели отказывают кандидатам. 

37% участников опроса ответили, что соискатель не подошёл по навыкам и умениям. Поведение на собеседовании не понравилось 26% опрошенных. 16% доверились интуиции. 11% решили, что ценности кандидата не совпали с ценностями компании. Внешность сыграла решающую роль для 10% участников опроса.

Из этих пяти причин соискателю можно озвучить только первую ‒ недостаток компетенций для должности. Все остальные ТК РФ классифицирует как необоснованный отказ.

Какие причины отказа в приёме на работу указывать нельзя

Ст. 64 Трудового кодекса запрещает отказывать соискателям:

  • На основании пола, расы, возраста, семейного положения, национальности, религии, принадлежности к партии ‒ то есть по личным причинам
  • Из-за отсутствия временной или постоянной регистрации
  • Из-за беременности или наличия детей
  • Из-за диагноза ВИЧ (но есть исключения)
  • Из-за судимости (есть исключения)

Если проводил конкурс и кандидат показал лучший результат ‒ ты обязан предложить работу в первую очередь ему.

Если к тебе направили инвалида по квоте ‒ обязан трудоустроить или заплатить штраф.Если работник переводится от другого работодателя (на то, чтобы перейти к тебе, ему даётся месяц).

Какие основания для отказа считаются законными

Законные причины отказа ‒ всё, что имеет отношение к работе:

  • Образование или квалификация не соответствуют требованиям работодателя
  • Не хватает практического опыта
  • Здоровье не позволяет работать на должности
  • Вакансия уже занята
  • Кандидат не подходит из-за возраста (например, должности с материальной ответственностью ‒ только для совершеннолетних кандидатов)

Если отказ соискателю признают необоснованным

Почему так важно правильно обосновать отказ? Если отвергнутый соискатель сможет доказать, что отказ был неправомерным, закон предусматривает ответственность работодателя за отказ в приёме на работу:

  • Для того, кто проводил собеседование и принял решение об отказе ‒ выговор, замечание или увольнение, а также штраф 5000 рублей
  • Если виновной в нарушении признают компанию в целом ‒ штраф 30 000 ‒ 50 000 рублей или приостановление работы на 90 дней
  • Если незаконно отказали беременной женщине или женщине с детьми младше 3 лет ‒ штраф: в размере зарплаты за 18 месяцев или на сумму до 200 000 рублей. А могут назначить до 360 часов обязательных работ. Кстати, такая же ответственность предусмотрена за отказ в приёме на работу предпенсионера

Если нарушение повторное, то применяются ещё более серьёзные штрафы:

  • Компания заплатит от 50 000 до 70 000 рублей
  • Виновный работник (или ИП) ‒ штраф от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалификация на срок до 3 лет

Как отказать в приёме на работу правильно

После собеседования ты обязан сообщить соискателю об отказе. Для начала ‒ по телефону.

https://www.youtube.com/watch?v=aatj7O6ymbI

Человек ждёт и волнуется ‒ поэтому подбери максимально мягкую формулировку отказа. Например, такую: 

«К сожалению, вы не прошли отбор, но мы сохраним ваши данные в базе соискателей и будем иметь вас в виду, если вакансия освободится».

Иногда кандидат подозревает, что ему отказали неправомерно ‒ и требует письменный отказ. Это требование совершенно законно, и ты обязан в течение 7 рабочих дней с момента его получения отправить ответ.

Письменный отказ называется «Уведомление об отказе в трудоустройстве». Тщательно продумай обоснование отказа. Беспроигрышный вариант ‒ «Образование/квалификация/опыт не соответствуют требованиям». 

Чтобы отказать по причине несоответствия требованиям ‒ у тебя должны быть должностные инструкции либо приказ об установлении требований к кандидату на вакантную должность. Максимально подробно пропиши в вакансии требования к работнику, укажи необходимое образование, опыт работы, наличие дополнительной квалификации.

Источник: https://GorodRabot.ru/article/464

5 причин, почему вам отказал работодатель

Почему работодатели отказывают

Если работодатель отказал вам в приеме на работу, следует пересмотреть свое резюме и поведение на собеседовании.

Каждая из нас хоть раз в жизни устраивалась на работу.

Это достаточно стрессовая ситуация, ведь после того, как ваше резюме заинтересовало работодателя, надо пройти собеседование, сдать своеобразный экзамен на профпригодность. В редких случаях интервью заканчивается тем, что потенциальный руководитель с ходу говорит о том, что место ваше.

Чаще мы слышим ответы вроде «спасибо, мы вам перезвоним» или «у нас есть еще несколько кандидатов, с которыми необходимо пообщаться». Казалось бы, подобный ответ вызывает тревогу и сомнения в благоприятном исходе разговора, но мы все равно ждем звонка, который может и не последовать.

Давайте разберемся, какие самые распространенные ошибки мы делаем на собеседовании, и почему работодатель нам отказывает.

Орфографические ошибки и прочие ляпы в вашем резюме или сопроводительном письме красноречиво свидетельствуют о том, что вы неаккуратны.

Действительно, если вы оформляли свою так называемую визитную карточку спустя рукава, насколько же неряшливы вы будете, выполняя свою работу? Не обязательно отдавать ваше резюме на проверку корректору, но перед тем, как его отправить, дайте прочитать парочке хороших знакомых.

Не забывайте о том, что оно должно быть кратким, но предельно емким. Если вы сомневаетесь относительно какой-то части вашего резюме, подумайте, насколько именно эта информация важна для интересной вам вакансии. Если нет — смело вырезайте этот кусок.

Не перегружайте документ графиками и диаграммами, не будьте многословны, избегайте пассивных форм и концентрируйте внимание на ваших достижениях, например, «повысила узнаваемость продукта на рынке», «всегда выполняла работу в срок», «получила повышение в должности и повышение оклада».

Кадровики говорят, что многим соискателям отказывают из-за того, что они отвечали на вопросы работодателя экспромтом. Не зря перед собеседованием рекомендуют подробно изучить структуру компании, в которой вы хотите работать, и подготовить ответы на традиционно задаваемые вопросы. Например, «чем вас привлекает работа в данной должности?» или «каковы ваши сильные и слабые стороны».

Кроме того, когда вы приходите на собеседование, вы должны быть или хотя бы казаться экспертом в той работе, которую хотите выполнять. Даже несмотря на то, что, возможно, вам еще есть чему поучиться. Изучите все требования к выбранной должности, подумайте, какими навыками вы уже обладаете, а какие необходимо подтянуть. Набросайте идеи, которые можете предложить работодателю.

Это будет вашей козырной картой.

У больших начальников на счету буквально каждая минута. Поэтому опоздать на собеседование некрасиво и неуважительно.

Это моментально продемонстрирует вашему потенциальному руководителю, что вы не самый надежный кандидат.

Так что подумайте, сколько вам придется потратить на дорогу до нового офиса, прибавьте к этому времени еще полчаса. Ведь вы едете туда в первый раз и легко можете заблудиться.

Скромность — неплохое качество, но только не тогда, когда речь идет о битве за должность. Соберитесь и посмотрите на себя со стороны. Как вы выглядите, как вы держитесь? Расправьте плечи, не скрещивайте руки и ноги, корпусом развернитесь к собеседнику и смотрите ему в глаза.

Не мямлите, не отвечайте слишком быстро, но и не думайте очень долго над ответами. Кстати, может возникнуть и обратная ситуация, когда вы ведете себя слишком напористо и бойко, и работодатель, например, может решить, что вы не уживетесь с слишком жестким руководителем.

Приглашают на собеседования обычно тех, кто уже обладает набором необходимых квалификаций. Поэтому в 80% случаев работодатель отдаст предпочтение человеку, который понравился ему интуитивно. Так что будьте спокойны, расслаблены и не забывайте улыбаться. Учитывайте и дресс-код, который соблюдают в компании.

Не приходите на собеседование в банк в джинсах или короткой юбке, одевайтесь в соответствии с той должностью, на которую вы претендуете.

Так тоже бывает. Не факт, что работодатель просто выбрал такой приятный способ отказа. Вполне возможно, что ваша квалификация действительно слишком хороша, а кадровик понимает, что очень быстро на новой должности вам станет скучно, вы захотите большего — оклада или должности, а вот в бюджете это не предусмотрено. В таком случае вам действительно могут сказать, что вы слишком опытны.

Если работодатель вам отказал, примите отказ с достоинством и вежливо спросите, что послужило причиной. Не отчаивайтесь, взгляните еще раз на свое резюме и потренируйтесь перед следующим интервью дома.

Источник: https://www.passion.ru/career/vasha-karera/5-prichin-pochemu-vam-otkazal-rabotodatel-155776.htm

Почему могут отказать в трудоустройстве? Законен ли отказ?

Почему работодатели отказывают

Многим знакомы сложности поиска работы. Особенно остро это ощущается, когда человеку необходимо найти ее в кратчайшие сроки.

Частые собеседования, отклики на объявления и просто звонки по открытым вакансиям – миллионы людей прошли через это. И почти все они сталкивались с отказами или отсутствием звонков после фразы «Мы Вам перезвоним».

Конечно, работодатель не обязан принимать на работу первого откликнувшегося. В интересах организации выбирать наиболее подходящих сотрудников.

Однако какие права имеются у потенциального сотрудника и как он может их применять? В нашей статье мы разберемся в юридической стороне вопроса. Помимо этого, мы расскажем Вам, что делать, если не берут на работу, и чем может обернуться отказ работодателя. Обо всем этом и многом другом по текущему вопросу – далее в нашей статье.

Необоснованный отказ по ТК РФ

Трудовым Кодексом действительно обозначен такой пункт, как необоснованный отказ в заключении трудового договора. Согласно ст. 64 ТК РФ, не допускается ограничение прав в заключении договора, будь они прямыми или косвенными, а также установление некоторых преимуществ по причине:

  • Пола;
  • Расы;
  • Семейного положения;
  • Социального статуса;
  • Происхождения;
  • Языка;
  • Имущественного состояния;
  • Возраста;
  • Места проживания или пребывания;
  • Вероисповедания;
  • Убеждений;
  • Принадлежности к каким-либо общественным объединениям или социальным группам;
  • Других обстоятельств, которые не связаны с деловыми качествами работника.

Отказ в трудоустройстве при беременности

Еще одним немаловажным фактором является отказ в трудоустройстве женщинам во время беременности или матерям. Данные мотивы точно так же не соотносятся с деловыми качествами, это именно личное нежелание работодателя. Конечно же, очевидным является тот факт, что:

  • Беременных девушек не желают принимать на работу ввиду скорого наступления декретного отпуска. То есть этому сотруднику потребуется скорая замена на довольно длительный период времени;
  • Женщин с детьми крайне неохотно берут на должности по причине того, что им требуется время на воспитание детей. Каждый работодатель, так или иначе, осознает факт того, что таким работникам необходимо часто отпрашиваться, а также брать больничные по уходу за ребенком. То есть это будет заведомо невыгодно для организации.

Однако законодательством предусмотрена защита прав таких соискателей. Более того, это выведено в отдельную часть ст. 64 ТК РФ. Не стоит забывать о том, что для удачной защиты собственных прав должны быть очевидными мотивы отказа, ведь если у Вас нет всех необходимых навыков и качеств, требующихся для вакансии, дело изначально будет иметь малый процент успеха.

Отказ принять приглашенного работника

Между различными организациями довольно часто встречается вариант перевода работников из одной в другую.

Производится это в письменной форме, то есть человек заблаговременно получает приглашение на вакансию, утверждается перевод, после чего он уже должен явиться на новое место работы. Так как это не совмещение, то с прошлой должности он увольняется.

Но как быть сотруднику, которого пригласили, он уволился, пришел по приглашению и выяснил, что принимать его не хотят? Конечно же, его права тоже защищены законодательно.

Данный случай – наиболее легко решаемый на судебном заседании. Если у ответчика не будет достаточно квалифицированных юристов, то Вы даже можете защитить свои права самостоятельно. Все, что Вам потребуется – это письменно приглашение на вакансию, которое может быть оформлено в зависимости от компании и вида перевода, а также письменный отказ в принятии на работу.

Что делать, если неправомерно отказали в работе?

Конечно же, в большей части случаев еще на собеседовании становится очевидно, подходит ли Вам данная вакансия. Очевидно как Вам, так и работодателю, но исключительно на основе Ваших деловых качеств, то есть:

  • Образования, соответствующего вакансии;
  • Схожего опыта работы;
  • Достаточного стажа для выполнения требуемых обязанностей;
  • Квалификации или иного показателя в данной области.

Образование и опыт довольно часто приписывают именно к личным качествам. Причем в этом списке значится как здоровье, которое позволит выполнять установленные должностью функции, так и различные черты характера или социализация.

То есть к личным качествам относят как внешность, так и красноречие или умение наладить общение с совершенно разными людьми.

Однако работодатель не имеет права отказывать основываясь только на личных качествах, либо полностью делая акцент на неправомерной причине отказа.

Дело в том, что свобода подбора персонала, его распределения и увольнения ради обеспечения экономической эффективности организации является правом, но никак не обязанностью работодателя. То есть законодательство пресекает излишние ограничения со стороны работодателя, позволяя каждому соискателю в судебном порядке доказать, что именно он достоин занять предложенную организацией вакансию.

Как получить письменный отказ работодателя?

Как вы уже могли заметить, без этого документа доказать собственную правоту будет практически невозможно.

Для защиты и успешного отстаивания собственных прав Вам будут необходимы неопровержимые доказательства, предоставленные суду в полном объеме. Но как же получить этот письменный отказ? Согласно ч.

5 ст 64 ТК РФ, по письменному требованию работодатель должен будет предоставить причину отказа в письменной форме.

То есть если Вы пришли на собеседование, работодатель убедился в Ваших деловых качествах, но отказал Вам в трудоустройстве по причине, к примеру, пола, то Вам необходимо будет составить письменное требование.

Вы как лицо, которому отказали в заключении трудового договора, направляете требование работодателю. В течение семи рабочих дней с момента предъявления требования Вам должны будут предоставить бумагу с отказом.

Источник: https://trudinsp.ru/pochemu-mogut-otkazat-v-trudoustrojstve.html

Если все время отказывают

Почему работодатели отказывают

Дата публикации 24.07.2014

Когда человеку раз за разом отказывают в приеме на работу, ему все сложнее ходить на собеседования. Пропадает уверенность в себе, появляется противное чувство «никому я не нужен», а за ним и отчаяние. Руки опускаются, что делать – совершенно непонятно. Как в такой ситуации найти силы для дальнейшего поиска и выяснить, что является причиной отказов? Об этом размышляет руководитель отдела персонала ООО «Торговый Дом «Русь» ЕВГЕНИЯ КУЛАКОВА.

– Поиск нового места работы поначалу всегда дает хороший заряд бодрости и энергии. Каждый отклик потенциальных работодателей вдохновляет и обнадеживает: «Я – то, что им нужно!». Но проходит время, и отзывов на ваше резюме больше не поступает. Или же вас приглашают на собеседования, обещают позвонить в случае положительного ответа, а дальше – тишина.

Первые несколько отказов переживаются легко, и в их причины даже не хочется вникать. Но чем больше отказов, тем чаще возникает мысль: а почему так происходит? А не позвонить ли рекрутеру, чтобы узнать, чем я плох, на каком основании отклоняют мою кандидатуру и даже не считают нужным объяснить, почему?

В основной своей массе сотрудники отделов персонала очень спокойно относятся к людям, которые звонят, чтоб уточнить причину отказа. Другое дело, что информация, которую они выдают звонящим, в большинстве случаев для последних абсолютно бесполезна.

Ну скажут вам, что сделали выбор в пользу другого, более опытного кандидата. Вам-то что делать? Опыт работы не возникнет же у вас вдруг, к следующему собеседованию.

А нейтральные формулировки, в которые персональщики облекают причину отказа, могут подразумевать широкий спектр причин: от неподходящего наряда до действительно не соответствующего вакансии опыта работы.

С каждым отказом энтузиазма становится все меньше и меньше, мы впадаем в состояние, подобное депрессии, чувствуем свою профессиональную непригодность и все больше злимся на отказывающих работодателей. Но чтобы злиться на них с чистой совестью, необходима уверенность, что вы со своей стороны делаете все возможное для благополучного трудоустройства. Давайте остановимся на основных моментах.

Первое, что необходимо сделать, – это оценить адекватность запрашиваемого вами материального вознаграждения. Просмотрите побольше подобных вакансий на разных сайтах и попробуйте найти диапазон, в который укладывается большинство из них по уровню дохода (не считая минимума и максимума).

То, что у вас получится, и есть та средняя зарплата, которую, по результатам вашего маленького исследования, большинство работодателей готовы предложить кандидатам на эту позицию.

Посмотрите, что написано у вас в резюме? К какой границе диапазона ближе ваши запросы? Соответственно, по итогам всех размышлений, снижайте их или повышайте.

Почему мы не берем в расчет самые высокие и самые низкие показатели? Потому что их, как правило, единицы, и они не дают адекватного представления о ситуации с зарплатами в интересующем вас сегменте рынка.

Не запрашивайте слишком много – это может отпугнуть хорошие компании, в которых зарплата чуть меньше, зато прекрасные условия.

Но и не просите слишком мало – это покажется странным, особенно если у вас приличный опыт.

Внимательно посмотрите все места работы, указанные в вашем резюме. Проверьте: может быть, вы что-то забыли? Многие соискатели предпочитают указывать только те места, которые каким-либо образом, с их точки зрения, связаны с искомой ныне вакансией. На мой взгляд, это не совсем правильно.

Для менеджера по персоналу большей привлекательностью все-таки будет обладать резюме кандидата, у которого в трудовой биографии нет или мало пробелов, то есть длительных, более 3–4 месяцев, перерывов в работе.

Рекомендую вносить в этот раздел резюме и те места, где вы проработали полгода и больше, и те, на которых вы получили требуемый опыт. Можете даже указывать занятость не по основной специальности, ведь вопросы вам будут задавать в любом случае. Чем меньше пробелов – тем больше шансов оказаться на собеседовании.

Однако не стоит спешить и вписывать в резюме, допустим, как вы летом месяц подрабатывали официантом, пока искали подходящую должность. Об этом можно просто упомянуть на собеседовании.

Обратите внимание на то, как вы описываете свои обязанности на предыдущих местах работы. Более привлекательно и удобно для восприятия, на мой взгляд, употребление существительных вместо глаголов. Например, у вас написано: «Организовывал сбор информации о спросе на товары, анализировал потребности покупателей».

Будет лучше, если вы напишете иначе: «Организация сбора информации о спросе на товары, анализ потребностей покупателей». Также не стоит очень подробно расписывать обязанности, ведь резюме – это не должностная инструкция.

Ограничьтесь перечислением основных функций – так вы сразу выделите главное, на что рекрутеру следует обратить внимание, и он на втором листе вашего опуса не забудет о том, что было написано на первом.

Если у вас в резюме нет фотографии, обязательно добавьте ее. Очень желательно, чтобы это был портрет по пояс или по середину грудной клетки.

Все другие варианты – в полный рост, в анфас, в профиль – допустимы только если вы претендуете на должность, где ваши внешние данные имеют большое значение (например, вы хотите быть телеведущим или моделью).

Фотография нужна для того, чтобы вас лучше запомнили и быстрей идентифицировали, если о вас зайдет речь в беседе рекрутера с руководителем отдела, в котором открыта вакансия. Фотография работает только в том случае, если на ней хорошо видно ваше лицо.

Не стоит использовать в резюме фото, на котором вы сняты на фоне красивого пейзажа. Если в ваших архивах не нашлось ничего подходящего, лучше попросите кого-нибудь сфотографировать вас специально.

Отправляя резюме, всегда помните, что это только один из этапов собеседования, и что еще несколько десятков человек в эту же секунду делают то же самое. Как следствие – ваше резюме может быть рассмотрено не сразу.

Не нужно каждый час проверять электронную почту или тут же звонить в отдел персонала и интересоваться, рассмотрена ли ваша кандидатура. Излишняя настойчивость (я бы даже сказала, назойливость) только навредит вам.

Если после собеседования вам не перезвонили в оговоренный срок, можно поинтересоваться причинами отказа или отсутствия звонка. Но даже если рекрутеры отделались вежливой общей фразой, я думаю, не стоит добиваться этой должности через трудовые инспекции или прокуратуру. Видимо, ваша идеальная работа вас еще не нашла.

Погружаясь в процесс поиска нового места, не забывайте про себя и семью. Посвятите свободный от собеседований досуг детям, найдите для себя новое хобби. Пока мы работаем, у нас мало свободного времени, и мы привыкаем так жить. Но как только оно появляется, мы не знаем, что с ним делать. Не опасайтесь свободного времени, и тогда оно пройдет для вас с пользой.

Уважаемые представители кадровых служб Санкт-Петербурга!
Если вы хотите стать участниками наших опросов, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу moika@bk.ru к ведущей рубрики Татьяне ГОРЯЧЕВОЙ

Источник: http://www.vacansia.ru/info/esli_vse_vremja_otkazyvajut.html

Почему на самом деле соискателям отказывают – откровения новосибирского рекрутера

Почему работодатели отказывают

Иллюстрация: https://pp..me/c617816/v617816764/9d8/ZqK4fvQnVTc.jpg

Почему одних топ-менеджеров лично приглашают управлять компанией, а другим часто отказывают? Новосибирские эксперты побеседовали и поделились результатами своих обсуждений с DK.RU.

«Деловой квартал» совместно с Кадровым Агентством «Люди Дела» запустил проект «Диалоги о работе».

Два раза в месяц мы будем обсуждать актуальные темы взаимоотношений работодателей и сотрудников (подразумевает экономику, статистику и т.п.), которые затрагивают каждого.

В роли журналиста выступает Елена Паршикова, директор Кадрового Агентства «Люди Дела». В роли экспертов – руководители крупнейших новосибирских компаний.

Довольно часто мы получаем жалобы от соискателей должности топ-менеджера: «Я отправил резюме на вакансию, на которую я точно подхожу, есть опыт и знания, а мне не звонят, не приглашают на собеседование» или «Я прошёл(а) собеседование, чудесно пообщались, но на работу не пригласили. Почему  мне отказали?». Этот вопрос особенно актуален сегодня, когда количество соискателей увеличилось, а работодатели ведут более тщательный и жёсткий отбор кандидатов. 

– Как вы проводите отбор кандидатов на вакансии руководящего звена? 

–  У нас на каждую должность есть профиль, в котором прописаны профессиональные и  личностные компетенции – ими должен обладать кандидат. Кроме того, мы  рассматриваем кандидатов через призму корпоративной культуры – особенностей взаимоотношений, действующей системы коммуникаций.

Например, у нас open-офис, обращение на «ты», молодой коллектив (средний  возраст сотрудников в компании – 28 лет). В связи с этим, если передо мной сидит профессионал лет 50-ти, в общении дистанцируется, не приемлет панибратства, к молодому поколению относится недоверчиво, то я понимаю, что он не сможет адаптироваться и привыкнуть к особенностям нашей компании.

Однозначно – это не наш кандидат, несмотря на все профессиональные заслуги и достижения. 

– В каких случаях вы комментируете причины отказа кандидатам, а в каких нет? 

– Кандидатам  на массовые вакансии и линейные позиции, прошедшим первый уровень собеседования (с рекрутером) – используем  шаблонные заготовки и этого достаточно. По запросу кандидата (такое бывает) дается  более полная информация.

Рекрутер дает лично обратную связь всем кандидатам, прошедшим второй уровень собеседования (с руководителем компании). Топ-менеджмент всегда получает более развернутую обратную связь, нежели другие кандидаты, чаще по телефону.

зависит от уровня установившегося доверия между рекрутером и кандидатом, от заинтересованности кандидата в получении полной и честной информации. 

– Можете отметить несколько роковых или часто встречающихся ошибок кандидатов в переговорах на собеседовании? Говорю о переговорах, так как собеседование – это, по сути, процесс купли-продажи, соискатель «продаёт» себя, работодатель «продаёт» кандидату компанию и вакансию. 

– Мы с коллегами составили топ ошибок кандидатов.

 №1. Незрелая позиция. Когда они приходят на собеседование с родителями, с родственниками. Это верный признак несамостоятельности. Или вариант: соискатель приходит с другом/подругой.

Создается впечатление, что на собеседование пришёл между делом: «Ты немножко здесь посиди, я сейчас быстро сбегаю на собеседование, и мы дальше пойдем».

Такая «группа поддержки» оказывает негативное влияние, рекрутер не будет тратить время на таких кандидатов. 

№2. Незнание компании. Эта ошибка часто встречается у управленческого персонала. Были ситуации, когда в ответ на вопрос «Что вы знаете о компании «Сибирские сети»?» нам отвечали: «Почти ничего» или обладали поверхностной информацией.

Такое отношение показывает мотивацию кандидата и не только. Мы можем взять человека с недостаточным опытом, но того, кого действительно интересует данная должность  и компания.

Бывают случаи, когда кандидаты приходят на собеседование, изучив не только компанию, но и конкурентную среду, приносят свои портфолио и уже предложения по изменениям.

№3. Безынициативность, агрессивность. Кандидат вяло отвечает на вопросы, зевает, либо показывает свою агрессивность в отношении рекрутера. Это встречается, как ни странно, и у зрелых специалистов, и у топ-менеджеров. В таких ситуациях на вежливой ноте мы сворачиваем собеседование в несколько минут. 

№4. Опоздания или неявка на собеседование. Если при наборе определенного уровня кандидатов это еще как-то допустимо, то  когда кандидат на должность руководителя без предупреждения не приходит или опаздывает, это проявление неуважения, безответственности. Что будет происходить в рабочих процессах? 

– В какой момент собеседования у кандидата есть идеальная возможность «продать» себя? 

– В момент, когда он начинает задавать вопросы.

Если соискатель демонстрирует заинтересованность, выясняет, как организованы бизнес-процессы в компании, какова структура компании, как происходит взаимодействие, как ставятся задачи, каким образом будет приниматься решение, то у нас есть дополнительная информация для оценки профессиональных и личностных навыков, и явно выражается серьёзность намерений. И чем больше кандидат будет задавать целевых вопросов, тем выше его шансы. Кстати, участились случаи, когда кандидат запрашивает обратную связь сразу после собеседования.

– Сегодня на рынок вышло много кандидатов. Среди них много руководителей различного уровня. Что важно отражать в резюме в условиях сегодняшних изменений, чтобы вызвать желание пригласить на собеседование? 

– Рекрутеры опасаются приглашать людей, которые явно переросли вакантную должность. Важно, будет ли предлагаемая  должность «шагом вперед» для соискателя или он ее давно «перерос».

Безусловно, опыт такого сотрудника может быть полезен, но ему будет тесно в рамках своих обязанностей, ограничении в полномочиях, он постоянно будет смотреть на рынок и искать другое место.

Такие кандидаты отсеиваются на этапе рассмотрения резюме или на телефонном интервью.  

– А что делать тем, кто осознанно делает шаг назад?

– Резюме должно отражать естественное состояние дел, не нужно утаивать информацию, стараясь упростить свой опыт. Подробности можно сообщить в сопроводительном письме, пояснив  работодателю причину своего выбора и условия.

– На рынке много профессионалов из сфер, в которые не требуются руководители (страхование, туризм). Как этим людям отразить свою компетентность?

– Отрасль может быть другой, но есть сопряженные сферы деятельности, где такие же функции. Например, департамент обслуживания абонентов. Почему нет? Главное – правильно подготовить резюме.

Если кандидат из строительной сферы имеет опыт обслуживания и хочет найти работу в телекоме, он может подготовить свое резюме, давая понять рекрутеру, насколько он будет полезен в данной должности.

В резюме целесообразно сделать акцент на навыках, знаниях организации бизнес-процессов, достижениях, результатах.

– Я советую менять структуру резюме. Данные о себе, образование. Далее не опыт перечислять, а выделить профессиональные знания, навыки, количественные и качественные достижения, только после этого опыт. 

– Все верно. Ни в коем случае не использовать шаблоны описания своих личных качеств – «коммуникабельность, активная жизненная позиция» и пр. Для рекрутера очень важно, как соискатель сам себя оценивает. Если есть оценочные листы, результаты тестирования в компании, все это нужно прикладывать. 

– У Вас есть возможность обратиться к огромной аудитории соискателей. Какую информацию Вам хотелось бы донести: советы, пожелания.

– Я вижу, сколько резюме на рынке, и мне очень жаль, что люди остаются без работы. Хочется пожелать, чтобы не унывали, смотрели рынок, отправляли запросы. Даже если компании не размещают вакансии, они все равно мониторят рынок. Хочется, чтобы соискатели были активны. Не нужно стесняться писать свои достижения, опыт.

Не нужно бояться тревожить работодателя. Тревожьте! Звоните, уточняйте на какой стадии рассмотрение вашего резюме. Особенно, если вас рассматривают и в другой компании. Позвоните, скажите об этом. Такая партнерская позиция высоко ценится. Если вы не готовы принять предложение, не спешите, возьмите время подумать, уточните условия.

И всегда пишите сопроводительные письма. 

* Елена Денисова, директор HR Департамента. За восемь лет профессиональной деятельности провела более 16000 собе-седований. 

** «Сибирские сети» – Региональная телекоммуникационная компания, основанная в 2004 году. Имеет 22 филиала. 

В следующий понедельник, 13 апреля, читайте интервью на тему – «Производственная любовь миф или реальность?»

 Директор по корпоративно-правовой и организационно-сервисной работе ОАО «Сибмост» Владимир Суворов расскажет, зачем лояльность между работодателем и работником и как её формировать.

Источник: https://nsk.dk.ru/news/pochemu-na-samom-dele-soiskatelyam-otkazyvayut-otkroveniya-novosibirsko-go-rekrutera-236932396

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.